นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า

      1 การยื่นคำร้องขอคืนสินค้า/คืนเงิน

          ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนสินค้าที่ซื้อ (“สินค้า”) และ/หรือคืนเงินก่อนวันหมดเขตระยะเวลา 1-3 วัน ดังที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการให้บริการ
      โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ Rompothong furniture ตามคำขอของผู้ใช้ เพื่อช่วยผู้ใช้ในการจัดการกับความขัดแย้ง
      บางอย่างที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างทำธุรกรรม ผู้ใช้สามารถสื่อสารระหว่างกันในแบบเป็นส่วนตัวเพื่อแก้ปัญหาความแตกต่าง หรือติดต่อ
      เจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยเหลือในการยุติข้อพิพาททั้งก่อน หรือหลัง

       2 การยื่นคำร้องขอคืนสินค้า

          ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินและ/หรือคืนสินค้าในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

       Rompothong furniture จะตรวจสอบคำร้องของผู้ซื้อแต่ละคนแบบเป็นกรณีๆ ไป และจะตัดสินใจว่าควรดำเนินการตามคำร้องของผู้ซื้อหรือไม่
      โดยใช้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว ในกรณีที่ผู้ซื้อได้ดำเนินคดีกับผู้ขาย ผู้ซื้ออาจส่งหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
      ไปยัง Rompothong  furniture เพื่อขอให้ Rompothong  furniture เก็บเงินที่ซื้อไว้ต่อไปจนกว่าจะทราบผลการตัดสินอย่างเป็นทางการ
      Rompothong  furniture จะใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของตน ตัดสินใจว่าจำเป็นที่จะต้องเก็บเงินที่ซื้อดังกล่าวไว้ต่อไปหรือไม่

      3 ห้ามการเปลี่ยนใจ

          ผู้ซื้อไม่อาจยื่นคำร้องขอคืนสินค้าและ/หรือคืนเงินเนื่องจากเปลี่ยนใจได้ เว้นแต่จะระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้านี้

      4 สิทธิของผู้ขาย

          เมื่อ Rompothong  furniture ได้รับคำร้องขอคืนสินค้าและ/หรือคืนเงินจากผู้ซื้อแล้ว Rompothong  furniture
      จะแจ้งให้ผู้ขายทราบ เป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ขายสามารถตอบรับคำร้องของผู้ซื้อตามขั้นตอนที่ Rompothong  furniture

      กำหนดไว้ในหนังสือแจ้ง ผู้ขายต้องตอบรับภายในกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในหนังสือแจ้ง (“ระยะเวลาที่กำหนด”) หาก Rompothong  furniture
      ไม่ได้รับการติดต่อจากผู้ขายภายในระยะเวลาที่กำหนด Rompothong  furniture 
      จะถือว่าผู้ขายไม่ตอบรับคำร้องของผู้ซื้อ และจะดำเนินการประเมินคำร้องของผู้ซื้อโดยไม่ต้องบอกกล่าวแก่ผู้ขายอีก
      Rompothong  furniture จะตรวจสอบคำตอบของผู้ขายแต่ละรายแบบเป็นกรณีๆ ไป และใช้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว

      ในการตัดสินใจว่าคำร้อง ของผู้ซื้อประสบความสำเร็จหรือไม่โดยพิจารณาตามสถานการณ์ที่ผู้ขายระบุไว้

      5 สภาพของสินค้าที่คืน

          เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการคืนสินค้า ผู้ซื้อควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้า รวมถึง อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมสินค้าชิ้นนั้น จะต้องส่งคืนผู้ขาย
     ในสภาพที่ผู้ซื้อได้รับขณะจัดส่ง เราขอแนะนำให้ผู้ซื้อถ่ายรูปสินค้าไว้ในขณะที่ได้รับสินค้า

      6 ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า

          ผู้ซื้อและผู้ขายจะต้องหารือและตกลงร่วมกันว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

      7 การคืนเงิน

          ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนหลังจากที่ Rompothong  furniture ได้รับคำยืนยันจากผู้ขายว่าผู้ขายได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้วเท่านั้น ในกรณีที่
      Rompothong  furniture ไม่ได้รับการติดต่อจากผู้ขายภายในเวลาที่กำหนด Rompothong  furniture มีสิทธิที่จะคืนเงินจำนวน
      ที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้ซื้อ โดยไม่ต้องบอกกล่าวแก่ผู้ขายอีก เพิ่มเติมเกี่ยวกับกำหนดเวลา  เงินที่คืนจะโอนเข้าบัตรเครดิต/เดบิตของผู้ซื้อ
     หรือบัญชีธนาคารที่กำหนด แล้วแต่ว่าอย่างใดจะเหมาะสม